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湖南法治報(bào)訊（通訊員 方璐 伍俊衡 劉玲）為進(jìn)一步提升社保經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)效，優(yōu)化營商環(huán)境。11月15日，岳陽市2024年“溫暖社?！ど绫７?wù)進(jìn)萬家”活動在花板橋步步高廣場正式啟動?；顒蝇F(xiàn)場人頭攢動、熱鬧非凡，在10多個(gè)政策咨詢臺前，來自社會各界1000多名市民前來咨詢社保政策，體驗(yàn)“政策面對面，服務(wù)零距離”的暖心服務(wù)。

社保政策面對面宣講，為市民提供了社保參保繳費(fèi)、待遇享受、退休年齡、最低繳費(fèi)年限等政策解讀，掃除了社保政策知識盲點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)。現(xiàn)場的汪女士開心地說：工作人員很認(rèn)真地向我講解了社保政策，服務(wù)很貼心。我知道，有了社保，我們?nèi)兆泳投嗔艘环荼Ｕ?，很可靠?/p>

針對退休年齡是多少歲、養(yǎng)老保險(xiǎn)最低繳費(fèi)年限是多少年、上班發(fā)生了工傷怎么辦等問題，工作人員以“有獎問答”的形式與觀眾互動?，F(xiàn)場提供節(jié)目展示、有獎問答、工傷預(yù)防、現(xiàn)場置換社?？?/span>等一系列服務(wù)體驗(yàn)， 派發(fā)宣傳禮品5000余份、宣傳資料上萬份。

?據(jù)岳陽市養(yǎng)老和工傷保險(xiǎn)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹，“2024年是實(shí)施“溫暖社保”三年行動計(jì)劃的第二個(gè)年頭，本次活動省、市、縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）五級同步開展。11月15日至21日，全市各級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將深入企業(yè)、鄉(xiāng)村、社區(qū)、園區(qū)開展“四進(jìn)”活動，聚焦人民群眾關(guān)切的社保參保繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、資格認(rèn)證等熱點(diǎn)問題，通過主題宣傳片、專題專欄、政策短視頻等方式，向社會各類人群開展宣傳。針對老年人、殘疾人等特殊群體暖心上門辦服務(wù)，主動為企業(yè)和群眾辦實(shí)事、解難題。

社保服務(wù)進(jìn)萬家，真情服務(wù)你我他。岳陽市人社部門將堅(jiān)持為廣大市民提供暖心貼心服務(wù)，在參保擴(kuò)面提質(zhì)、經(jīng)辦提速、服務(wù)提效、紓困提振等方面持續(xù)發(fā)力，營造全民參保、共享美好的良好氛圍，助推社保服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、更高效，群眾更滿意、更幸福。

作者：方璐 伍俊衡 劉玲

責(zé)編：陶江云

一審：陶江云

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)